Đọc qua phần phân tích mã lỗi máy giặt Candy của Điện Lạnh Thiên Phong và các lỗi mà chúng gây ra. Cửa hàng đã đưa ra một số lời khuyên sửa chữa có thể giúp bạn khôi phục lại hoạt động của máy.
Một số giải thích về mã lỗi tương tự như danh sách mã lỗi máy giặt Bosch và mã lỗi Beko của Điện Lạnh Thiên Phong vì chúng cùng đến từ một nhà sản xuất.Nếu bạn cần dịch vụ sửa máy giặt Candy tại nhà thì hãy liên hệ ngay đến với cửa hàng.
Mã lỗi máy giặt Candy E01 (khóa cửa)
Máy phát hiện cửa chưa khóa trước hoặc chưa mở khóa sau một chu kỳ. Mã lỗi này thường sẽ hiển thị khi bắt đầu hoặc kết thúc chu kỳ giặt.
Cách khắc phục mã lỗi E01 Candy:
- Đảm bảo cửa được đóng chặt trước khi chu trình bắt đầu
- Đảm bảo tay nắm cửa và chốt cửa không bị hỏng
- Kiểm tra hệ thống dây điện từ bảng điều khiển xuống đến khóa cửa
- Kiểm tra khối kết nối dây khóa cửa xem có dấu hiệu cháy không
- Hãy thử thay thế khóa cửa
- Thay thế mô-đun điều khiển
Bạn nên luôn đảm bảo cửa được đóng đúng cách trước khi thử bắt đầu một chu kỳ. Một máy giặt cũ có thể cần nhiều lực hơn một chút khi đóng cửa để khóa cửa.
Mã lỗi này thường do khóa liên động cửa bị lỗi. Khóa cửa nằm ở bên phải máy và có thể tiếp cận bằng cách tháo nửa trước của gioăng cửa.
Mã lỗi máy giặt Candy E02 (không cấp nước)
Máy không đổ đầy nước trong thời gian yêu cầu. Máy giặt Candy sẽ ngừng cố gắng đổ đầy nước sau khoảng 4 – 5 phút.
Cách giải quyết mã lỗi này:
- Hãy chắc chắn rằng vòi nước đã được mở
- Kiểm tra mặt sau của máy xem có ống nạp bị gấp khúc không
- Hãy thử vệ sinh van điện từ nước
- Thay thế van điện từ nếu nó bị lỗi
Hầu hết thời gian, lỗi E02 là do lắp đặt không đúng cách. Nếu máy mới lắp đặt gần đây thì cần kiểm tra nguồn cấp nước để đảm bảo có đủ áp suất cung cấp cho máy.
Khi lắp đặt máy, đường ống cấp nước thường bị kẹt ở phía sau máy và bị gấp khúc. Nếu đường ống bị gấp khúc thì sẽ không đủ nước chảy qua van.
Mã lỗi máy giặt Candy E03 (lỗi xả)
Máy không thể xả nước trong chu trình. Mã lỗi Candy E03 có thể do nhiều lỗi gây ra, bao gồm tắc nghẽn, bơm xả bị lỗi và mô-đun điều khiển bị hỏng.
Điều đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra xem có vật gì tắc nghẽn bên trong máy không.
Danh sách những nơi thường xảy ra tình trạng máy giặt bị tắc:
- Kiểm tra bộ lọc bơm thoát nước xem có vật gì tắc nghẽn không, bao gồm cả những chiếc tất nhỏ, đồng xu và các vật dụng khác có thể bị bỏ quên trong túi của bạn.
- Kiểm tra xem ống thoát nước có bị tắc không. Đôi khi tiền xu có thể bị kẹt trong ống.
- Kiểm tra xem ống thoát nước có bị tắc không. Ống thoát nước kết nối thùng với máy bơm thoát nước và có bộ lọc có thể bị kẹt cùng với tất và các loại quần áo khác.
Một khu vực phổ biến khác dễ xảy ra tắc nghẽn là dưới bồn rửa nơi ống thoát nước kết nối với hệ thống ống nước. Khu vực này có thể bị tắc nghẽn do các vật dụng đi xuống bồn rửa và trào ngược lên đường ống.
=> Xem thêm: Mã lỗi máy giặt Whirlpool
Mã lỗi máy giặt Candy E04 (chống ngập)
Máy đã phát hiện ra rằng chức năng chống ngập đã được kích hoạt. Mã lỗi này có thể có nghĩa là có nước ở đế máy do rò rỉ.
Nếu bạn kiểm tra phần đế máy và thấy có bằng chứng cho thấy máy bị rò rỉ, bạn sẽ cần tìm ra nguồn rò rỉ.
Những nơi thường bị rò rỉ nước ở máy giặt Candy:
- Gioăng cửa bị rách hoặc nứt
- Trống có một lỗ vì một đồng xu đã đâm thủng trống
- Vỏ bơm thoát nước
- Ống thoát nước có một lỗ cho phép nước chảy qua
- Đường ống xà phòng bị tắc và nước tràn ra ngoài
- Các phớt van cấp nước bị mòn và nhỏ giọt xuống mặt sau của máy
Việc tìm ra chỗ rò rỉ trong máy giặt thường khá khó khăn, nghĩa là bạn có thể kiểm tra máy dễ dàng hơn khi máy đang chạy.
Nếu máy không có dấu hiệu rò rỉ rõ ràng và mã lỗi E04 vẫn hiển thị trên màn hình LCD thì thiết bị chống ngập hoặc công tắc áp suất đã hỏng và cần phải thay thế.
Mã lỗi máy giặt Candy E05 (NTC)
Máy báo rằng cảm biến nhiệt độ NTC bị lỗi và mạch bị hở.
Cảm biến nhiệt độ trên máy giặt Candy nằm bên trong bộ phận gia nhiệt. Bộ phận gia nhiệt nằm ở mặt sau của máy, phía sau bảng điều khiển bằng kim loại.
Mã lỗi E05 có nghĩa là cần phải thay thế NTC, thường thì việc sửa chữa này không tốn kém.
Trước khi thay thế NTC, bạn nên kiểm tra khối đầu nối dây phù hợp với NTC và đảm bảo rằng nó vẫn được kết nối và không bị hỏng.
Cách thay thế NTC trên máy giặt Candy:
- Đảm bảo rằng toàn bộ nước đã được xả hết ra khỏi lồng giặt.
- Ngắt máy khỏi nguồn điện.
- Tháo nắp sau của máy.
- Bộ phận làm nóng nằm ở dưới cùng của lồng giặt, có 2 – 3 dây dẫn đến bộ phận này.
- Nới lỏng bu lông giữ bộ phận gia nhiệt tại chỗ. Thao tác này sẽ làm co lại lớp đệm của bộ phận gia nhiệt, cho phép tháo NTC.
- Đổi đầu nối sang NTC mới và lắp NTC trở lại bộ phận gia nhiệt.
- Siết chặt bu lông của bộ phận gia nhiệt để đảm bảo độ kín.
- Lắp lại nắp sau và kiểm tra máy.
Mã lỗi máy giặt Candy E06 (module điều khiển)
Máy có lỗi EEPROM và bo mạch điều khiển bị lỗi. Mã lỗi này thường chỉ ra rằng mô-đun điều khiển đã bị lỗi và cần phải lập trình lại hoặc thay thế.
Điều đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra tất cả các dây cáp được kết nối với mô-đun điều khiển. Dây điện lỏng lẻo hoặc bị hỏng có thể khiến máy của bạn hiển thị lỗi E06.
Nếu tất cả các dây có vẻ đúng thì cần phải thay thế bảng điều khiển. Bảng điều khiển máy giặt Candy cần được lập trình trước khi lắp đặt.
Nếu bạn định thay thế mô-đun điều khiển, hãy đảm bảo rằng bạn mua mô-đun được lập trình sẵn hoặc có thiết bị cần thiết để lập trình cho máy của bạn.
Mã lỗi máy giặt Candy E07 (lỗi động cơ)
Máy phát hiện lỗi ở động cơ. Mã lỗi này không cụ thể và có thể chỉ ra nhiều vấn đề ở động cơ và hệ thống dây điện.
Bạn nên làm gì:
- Kiểm tra chổi than nằm ở hai bên động cơ
- Kiểm tra khối kết nối động cơ
- Kiểm tra hệ thống dây điện từ PCB xuống động cơ
- Kiểm tra các kết nối tacho ở phía sau động cơ
Lý do phổ biến nhất khiến máy giặt Candy hiển thị mã lỗi E07 là chổi than ở mức thấp. Chổi than bị mòn theo thời gian và cuối cùng ngừng dẫn điện đến động cơ.
Nếu động cơ và hệ thống dây điện có vẻ hoạt động tốt thì lỗi sẽ nằm ở bảng điều khiển. Bảng điều khiển Candy thường có thể bị hỏng nếu một bộ phận khác trên máy bị lỗi, nghĩa là cả bảng và bộ phận đó đều cần được sửa chữa.
=> Xem thêm: Mã lỗi máy giặt Beko
Mã lỗi máy giặt Candy E08
Máy đã báo có vấn đề với đồng hồ đo tốc độ động cơ. Đồng hồ đo tốc độ động cơ đang bị đoản mạch hoặc hở mạch.
Máy đo tốc độ động cơ có nhiệm vụ theo dõi tốc độ quay của động cơ trong một chu kỳ. Nếu máy đo tốc độ bị lỗi thì máy không thể xác định chính xác số vòng quay và bạn thường sẽ thấy trống rung.
Cách khắc phục lỗi E08:
- Kiểm tra hệ thống dây điện của động cơ
- Kiểm tra khối kết nối động cơ
- Thay thế máy đo tốc độ động cơ hoặc toàn bộ động cơ
- Hãy thử thay thế mô-đun điều khiển
Hầu hết thời gian, mã lỗi này có nghĩa là động cơ sẽ cần được thay thế. Trong một số trường hợp, mô-đun điều khiển có thể bị lỗi do lỗi này và cả hai bộ phận đều cần được thay thế.
Mã lỗi máy giặt Candy E09 (motor triac)
Triac động cơ có mạch hở. Triac động cơ nằm trên bảng điều khiển và có nhiệm vụ thay đổi hướng của động cơ.
Nếu bạn có mã lỗi E09 thì bạn nên kiểm tra tất cả các dây cáp đi từ động cơ đến bảng điều khiển. Nếu dây điện không được cắm chặt, máy có thể báo lỗi mã lỗi E09.
Việc sửa chữa có khả năng xảy ra nhất mà máy của bạn cần là một bảng mạch in mới. Máy giặt Candy yêu cầu mô-đun điều khiển phải được lập trình cho kiểu máy cụ thể đó, đây là điều cần cân nhắc trước khi mua.
Mã lỗi máy giặt Candy E12 (bảng điều khiển)
Máy đang gặp lỗi giao tiếp giữa bảng điều khiển và đầu nối dây. Mã lỗi này có thể có nghĩa là đầu nối đã bị lỏng hoặc mô-đun điều khiển bị lỗi.
Điều đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra bảng điều khiển xem có dây nào bị lỏng hoặc khối kết nối bị cháy không. Nếu máy có bảng điều khiển riêng cho LCD, thì các dây kết nối thường có thể bị lỏng và các điểm tiếp xúc không khớp với bảng.
Nếu tất cả các dây cáp trong máy dường như đều trong tình trạng tốt thì cần phải thay thế mô-đun điều khiển mới.
Bo mạch điều khiển của máy giặt Candy thường không được lập trình khi chúng được cung cấp, vì vậy điều quan trọng là bạn phải lập trình chúng cho kiểu máy của mình trước khi giao hàng.
Mã lỗi máy giặt Candy E13 (lỗi giao tiếp)
Mã lỗi E13 có nghĩa là có lỗi giao tiếp giữa bo mạch điều khiển và hệ thống dây điện.
Những điều cần kiểm tra:
- Kiểm tra hệ thống dây điện giữa LCD và bảng điều khiển chính
- Kiểm tra hệ thống dây điện đi vào mô-đun điều khiển và đảm bảo không có dây nào bị lỏng
- Kiểm tra dấu hiệu hư hỏng do nước trên màn hình LCD – Điều này rất phổ biến đối với những máy được lắp đặt gần bồn rửa
Nếu tất cả các dây cáp đều hoạt động tốt và không có dấu hiệu hư hỏng do nước thì cần phải sửa chữa hoặc thay thế mô-đun điều khiển mới.
Mã lỗi máy giặt Candy E14 (nhiệt độ nước)
Máy phát hiện nhiệt độ nước quá thấp cho chu trình giặt. Điều này thường chỉ ra lỗi ở bộ phận gia nhiệt.
Những điều cần kiểm tra:
- Kiểm tra hệ thống dây dẫn đến bộ phận làm nóng
- Đảm bảo khối kết nối NTC ở trong tình trạng tốt
- Hãy thử thay thế bộ phận làm nóng
- Thay thế NTC
Thanh gia nhiệt trên máy giặt Candy có thể bị hở mạch hoặc cách điện kém. Điều này ngăn thanh gia nhiệt nóng lên trong chu trình giặt.
Nếu nhiệt độ thấp không phải do bộ phận gia nhiệt hoặc NTC bị lỗi thì mô-đun điều khiển rất có thể bị lỗi và cần phải thay thế mô-đun mới.
Mã lỗi máy giặt Candy E15 (module điều khiển)
Mô-đun điều khiển đã hỏng và cần được lập trình lại. Mã lỗi E15 có nghĩa là bộ điều khiển Cuore không được lập trình đúng và PCB cần được thay thế hoặc lập trình lại.
Máy rửa Candy cần có thiết bị đặc biệt để bạn có thể lập trình lại mô-đun điều khiển và bạn thường chỉ có thể tiếp cận thiết bị nếu bạn là thợ sửa chữa.
Cách dễ nhất để khắc phục lỗi này là đặt mua một mô-đun điều khiển mới đã được lập trình sẵn cho máy giặt của bạn.
Mã lỗi máy giặt Candy E16 (bộ phận làm nóng)
Máy phát hiện ra sự cố chập mạch ở bộ phận làm nóng. Bộ phận làm nóng nằm ở mặt sau của máy và có nhiệm vụ đảm bảo nước được làm nóng trong chu trình giặt.
Cần làm gì để khắc phục mã lỗi E16:
- Đảm bảo rằng dây dẫn đến bộ phận làm nóng không bị tuột ra hoặc bị cháy
- Kiểm tra khả năng cách điện của bộ phận gia nhiệt
- Kiểm tra xem bộ phận làm nóng có mạch hở không
Thay thế bộ phận làm nóng thường sẽ khắc phục được lỗi này và là cách sửa chữa đơn giản. Bộ phận làm nóng có thể được tiếp cận bằng cách tháo tấm kim loại ở phía sau máy.
Mã lỗi máy giặt Candy E17 (máy phát tốc độ động cơ)
Bảng điều khiển máy giặt đang nhận tín hiệu sai từ máy phát tốc độ. Máy đo tốc độ là một phần của động cơ truyền động và có nhiệm vụ điều chỉnh tốc độ của động cơ.
Bạn có thể nhận thấy tốc độ của lồng giặt quá chậm hoặc quá nhanh trong những lần giặt gần đây trước khi mã lỗi hiển thị.
Những điều bạn nên kiểm tra:
- Kiểm tra xem khối kết nối cáp động cơ có ở trong tình trạng tốt không và các dây đã được cắm đúng cách chưa
- Kiểm tra hệ thống dây điện từ bảng điều khiển xuống động cơ xem có bị đứt không
- Hãy kiểm tra đồng hồ đo tốc độ ở phía sau động cơ và đảm bảo dây không bị đứt
- Hãy thử thay thế động cơ
Nếu bạn không thấy bất kỳ bằng chứng nào về lỗi hệ thống dây điện từ mô-đun điều khiển đến động cơ thì việc thay thế động cơ có thể khắc phục được lỗi này.
Mã lỗi máy giặt Candy E18 (Lỗi PCB)
Máy phát hiện có vấn đề ở bảng mạch in hoặc tần số đầu vào điện.
Bộ lọc nguồn nằm ở cuối cáp nguồn và có chức năng điều chỉnh tần số đầu vào điện. Trước khi thay thế mô-đun điều khiển, bạn nên thử thay thế bộ lọc nhiễu vì chúng có giá thành rẻ hơn đáng kể.
Nếu việc thay bộ lọc chính không xóa được mã lỗi E18 thì cần phải thay mô-đun điều khiển.
